Allgemein Geschäftsbedingungen (AGBs)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Medipoint Solutions(nachfolgend „wir“ oder „Medipoint“) und unseren Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“). Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den vorliegenden AGB einverstanden.
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2. Leistungen
Medipoint Solutions bietet Beratungsdienstleistungen für Arztpraxen an, insbesondere in den Bereichen Prozessoptimierung, Abrechnungsoptimierung und Schulungen für medizinisches Personal. Der Umfang der Leistungen wird im jeweiligen Vertrag individuell festgelegt.
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3. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen Medipoint Solutions und dem Kunden kommt zustande, wenn ein schriftliches oder mündliches Angebot von uns von Ihnen schriftlich (auch per E-Mail) bestätigt wird. Ein unverbindliches Beratungsgespräch oder eine Anfrage gilt nicht als Vertragsschluss.
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4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Unsere Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, falls anwendbar. Preisänderungen behalten wir uns vor, werden jedoch rechtzeitig bekannt gegeben.
4.2 Zahlungsbedingungen
Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und weitere Dienstleistungen auszusetzen, bis der offene Betrag beglichen ist.
4.3 Vorauskasse und Abschlagszahlungen
Wir behalten uns vor, bei umfangreichen Projekten eine Vorauskasse oder Abschlagszahlungen zu verlangen.
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5. Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten
5.1 Leistungserbringung
Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und im Einklang mit den vertraglichen Vereinbarungen. Termine und Fristen sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, unverbindlich.
5.2 Mitwirkungspflichten des Kunden
Sie sind verpflichtet, uns alle notwendigen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind. Verzögerungen, die aufgrund fehlender oder fehlerhafter Informationen entstehen, gehen nicht zu unseren Lasten.
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6. Haftung
6.1 Haftungsbeschränkung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In solchen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.2 Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen.
6.3 Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt), wie z.B. Naturkatastrophen, Streiks oder technische Ausfälle.
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7. Stornierung und Kündigung
7.1 Stornierung durch den Kunden
Stornierungen von vereinbarten Terminen oder Dienstleistungen müssen schriftlich erfolgen. Für Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von [xx]% des vereinbarten Preises zu erheben.
7.2 Kündigung des Vertrags
Verträge, die auf unbestimmte Zeit abgeschlossen werden, können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern keine andere Frist vereinbart wurde. Im Falle einer Kündigung während eines laufenden Projekts werden die bis zur Kündigung erbrachten Leistungen abgerechnet.
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8. Vertraulichkeit
Wir verpflichten uns, alle Informationen, die wir im Rahmen unserer Beratungstätigkeit von Ihnen erhalten, streng vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
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9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz.
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10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
10.1 Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder dem Vertragsverhältnis ergeben, ist der Gerichtsstand [Ort des Firmensitzes] in der Schweiz.
10.2 Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
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11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.